頂膳食品客戶案例:連鎖餐飲企業(yè)的牛排供應(yīng)合作
在連鎖餐飲行業(yè),牛排的品質(zhì)穩(wěn)定性直接決定顧客的復(fù)購率。作為深耕冷凍食品領(lǐng)域的企業(yè),福州頂膳食品與多家連鎖品牌建立了深度合作。今天,我們以一家擁有50家門店的日式簡餐連鎖為例,聊聊如何通過定制化牛排供應(yīng)實(shí)現(xiàn)成本與品質(zhì)的雙贏。
為何連鎖餐飲偏愛定制化牛排供應(yīng)?
許多連鎖品牌曾使用通用冷凍牛排,但常出現(xiàn)熟度不均、汁水流失等問題。核心在于:冷凍食品的原料解凍工藝與烹飪場景需要精準(zhǔn)匹配。我們針對該客戶的需求,從牛肉部位(選擇板腱而非眼肉)到切割厚度(調(diào)整至1.2cm以適應(yīng)快速煎制),再到包裝規(guī)格(每袋10片獨(dú)立包裝),逐一優(yōu)化。關(guān)鍵在于,頂膳牛排的原料均經(jīng)過-18℃恒溫鎖鮮處理,解凍后失水率控制在3%以內(nèi),遠(yuǎn)低于行業(yè)5%的平均水平。
實(shí)操方法:從選品到落地的4個(gè)步驟
- 需求診斷:分析客戶菜單中牛排的出品頻次(日均150份)與烹飪時(shí)間(單面煎制45秒)。
- 樣品測試:提供3種不同部位的頂膳牛排樣品,由客戶廚師團(tuán)隊(duì)盲測,確定板腱肉口感最佳且成本可控。
- 定制化加工:調(diào)整切割紋路(與纖維方向呈45度角),提升嫩度;采用真空貼體包裝,減少運(yùn)輸中的冰晶損傷。
- 冷鏈配送:依托福州倉配中心,實(shí)現(xiàn)48小時(shí)直達(dá)門店,全程溫度記錄可追溯。
這一流程并非紙上談兵。在測試階段,我們發(fā)現(xiàn)通用牛排的脂肪分布不勻,導(dǎo)致煎制時(shí)火候難以統(tǒng)一。于是,福州頂膳食品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)重新篩選了育肥周期為200天的澳洲草飼牛,確保脂肪比例穩(wěn)定在15%-18%。
數(shù)據(jù)對比:定制化帶來的真實(shí)收益
- 出品效率:定制前單份煎制耗時(shí)75秒,定制后縮短至50秒,高峰時(shí)段翻臺率提升18%。
- 成本優(yōu)化:由于失水率降低,每公斤牛肉實(shí)際出餐份數(shù)從10份增至11.5份,綜合成本下降12%。
- 顧客投訴率:因口感不均導(dǎo)致的投訴從月均8起降至0起。
這些數(shù)據(jù)來自客戶的實(shí)際運(yùn)營報(bào)表。其中,福州頂膳牛排的定制化包裝還減少了門店的后廚預(yù)處理時(shí)間——每箱產(chǎn)品直接拆袋就能上煎臺,無需二次修切。
當(dāng)然,合作并非一帆風(fēng)順。初期,客戶曾擔(dān)心定制化會導(dǎo)致庫存壓力。為此,我們引入了動態(tài)補(bǔ)貨模型:根據(jù)門店歷史銷量與節(jié)假日流量,每周生成采購建議。最終,客戶庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從14天壓縮到9天,冷鏈物流成本也降低了7%。
如果你也在為牛排產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成本頭疼,不妨重新審視供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)。從選料到包裝,每一處細(xì)節(jié)都可能成為連鎖品牌規(guī)?;瘮U(kuò)張的基石。而頂膳食品能做的,就是用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)幫你避開那些隱形的“坑”。